to read complaints and reviews, or file yours.İki Dakikada Kesilen Günlük Faiz İadesi Talebi
24.02.2026 tarihinde VakıfBank Esnek Hesap’ımdan saat 17:42’de faturamı ödedim, 17:44’te ise ek hesap borcumu fazlasıyla kapattım. Arada sadece 2 dakika olmasına rağmen banka bu işlem için günlük faiz işletmiş ve hesabıma 8,59 TL faiz yansıtılmıştır. İşlem TR51**************************25 IBAN’lı hesabımdan gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda bana bu 2 dakikalık süre için günlük faiz işlediği söylendi. Bu kadar kısa bir süre için günlük faiz uygulanmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Esnek Hesap üzerinden yapılan bu işlem nedeniyle tahsil edilen faiz tutarının iadesini ve faiz hesaplamasının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde VakıfBank ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
