İcra Kararı Olmadan Promosyon Ödemesine Haciz: VakıfBank Giresun Şikayeti

Damla · 2026-04-13T14:26:15+03:00

VakıfBank Giresun Şubesi’nde bulunan mevduat hesabıma 16.03.2026 tarihinde yatan 100.000 TL tutarındaki promosyon ödemesine, herhangi bir icra dairesi kararı olmamasına rağmen banka tarafından “Takipli Müşteri Tahsilatı” açıklamasıyla el konulmuştur. Maaş hesabıma ve promosyon ödemesine bu şekilde müdahale edilemeyeceğini ve icra dairesi kararı olmadan bu paranın hesabımdan çekilemeyeceğini biliyorum. İcra dairesi kararı olsaydı bile, İcra ve İflas Kanunu’nun 83. maddesi uyarınca maaş ve benzeri nitelikteki gelirlerin en fazla dördüncüsünün kesilebileceği, tamamına el konulamayacağı açıktır. Buna rağmen VakıfBank, açık rızam olmaksızın ve hiçbir yasal dayanağı bulunmadan maaş hesabıma yatırılan promosyon tutarının tamamına “Takipli Müşteri Tahsilatı” adı altında el koymuştur. İcra ve İflas Kanunu’nun 83. maddesi ve 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu’nun 93. maddesi uyarınca maaş ve ücretler haczedilemez nitelikte olup yalnızca dördüncüsü haczedilebilir ve bu işlem de ancak icra dairesi üzerinden resmi yazışma yoluyla yapılabilir. Promosyon ödemesi, maaşın devamı niteliğinde olup Yargıtay içtihatlarında maaşın eki olarak değerlendirilen benzer ödemelerin korunduğu bilinmektedir. Ayrıca Yargıtay 12. Hukuk Dairesi’nin 2019/3315 e., 2019/8534 k. sayılı kararında promosyon ödemelerinin ücret niteliğinde olmadığından maaş haczine konu edilemeyeceği ifade edilmiştir. Bu çerçevede bankanın, icralık olunsa dahi promosyon ödemesini “Takipli Müşteri Tahsilatı” adıyla hesaba yatar yatmaz çekmesi hukuka aykırıdır. Şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden olumsuz yanıt aldım ve işlemin gerekçesi konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Tüm bu nedenlerle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. VakıfBank’tan, mevduat hesabımdan icra kararı olmaksızın ve hukuki düzenlemelere aykırı şekilde “Takipli Müşteri Tahsilatı” adı altında çekilen 100.000 TL promosyon tutarımın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal olan tüm yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Damla

Şikayetten 1 dakika sonra otomatik cevap yazılıyor ama sonrasında hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, şikayet konusu ile ilgili iletişime dahi geçilmiyor.

Benzer Şikayetler

VakıfBank Tarafından Maaş Promosyonumun İzinsiz Ve Usulsüz Şekilde Kesilmesi

Ersen

VakıfBank

14.370

30.09.2025 tarihinde saat 17:57’de VakıfBank Giresun Şubesi’indeki hesabıma 99.500 TL tutarında maaş promosyonu yatırıldı. Ancak aynı anda, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında promosyonun tamamı hesabımdan kesildi. Yaklaşık bir yıldır maaşımdan 1/4 oranında icra kesintisi yapılmakta olup, maaş b...

vakifbank-tarafindan-maas-promosyonumun-izinsiz-ve-usulsuz-sekilde-kesilmesi-1.jpg

VakıfBank Maaş Promosyonu Üzerinde İzin Olmadan Kesinti Yaptı

Erco

VakıfBank

5.449

Maaşımın yatırıldığı VakıfBank Cebeci Şubesi nezdindeki maaş hesabıma 16.01.2026 tarihinde 95.000 TL maaş promosyonu yatırılmıştır. Maaşım üzerinde halihazırda başka bir icra dosyası nedeniyle yasal olarak 1/4 oranında icra kesintisi uygulanmaktadır. Buna rağmen VakıfBank, kendi alacağına ilişkin ic...

1 Destek

3 Yorum

VakıfBank’ın Maaş Promosyonu Üzerindeki Haksız Kesintisi

Kerim

VakıfBank

4.028

Maaşımın yatırıldığı VakıfBank Mustafa Kemal Şubesi nezdindeki maaş hesabıma 19.01.2026 tarihinde 99.500 TL maaş promosyonu yatırılmıştır. Maaşım üzerinde halihazırda başka bir icra dosyası nedeniyle yasal olarak 1/4 oranında icra kesintisi uygulanmaktadır. Buna rağmen VakıfBank, kendi alacağına ili...

1 Yorum

VakıfBank Maaş Promosyonumu Bilgilendirme Yapmadan Bloke Etti!

Kerem

VakıfBank

22.700

30 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep İcra Dairelerine Bağlı VakıfBank Şubesi'indeki hesabıma yatırılan 99.500 TL tutarındaki maaş promosyonum, VakıfBank tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edilerek tahsil edildi. İcra dosyanız varsa, maaşınızın ancak 1/4’ü (yüzde 25’i) haczedilebilir. Da...

2 Destek

5 Yorum

Promosyon Ödememin Takipli Müşteri Gerekçesiyle Tamamen Kesilmesi Mağduriyet Yarattı

Enver

VakıfBank

49.234

VakıfBank Gaziantep Adliye Şubesi’nde maaş hesabım bulunmaktadır. 30 Eylül 2025 tarihinde hesabıma yatırılması gereken 99.500 TL tutarındaki maaş promosyonu ödemesi, “takipli müşteri” olduğum gerekçesiyle banka tarafından tamamen kesilmiştir. Oysa maaşıma icra dairesi tarafından zaten dörtte bir ora...

promosyon-odememin-takipli-musteri-gerekcesiyle-tamamen-kesilmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

2 Destek

4 Yorum