BRC Kargo’dan Gelen Yanlış Ve Hasarlı Ürünler İçin 999 TL İade Talebi

Facebook üzerinden BRC Kargo Dağıtım ve Lojistik Hizmetleri isimli firmadan 3 adet pantolon siparişi verdim. Bugün Aras Kargo ile gelen paketi teslim aldık, kapıda eşim kargo üzerindeki 999 TL tahsilatlı ücreti ödemek zorunda kaldı. Paketi açtığımızda ise hem sadece 2 adet ürün gönderildiğini, hem de gelen pantolonların siparişle hiçbir alakası olmadığını ve üstelik yırtık ve kullanılamaz durumda olduğunu gördük.

Gönderinin üzerindeki kargo etiketinde yalnızca bu firmanın adı yer alıyor, ne bir iletişim numarası ne de ulaşabileceğimiz başka bir bilgi bulunuyor. Sosyal medyadan sipariş verdiğimiz sayfaya da tekrar ulaşamıyoruz. Bu durum, insanların bu kadar kolay bir şekilde dolandırılabilmesine gerçekten akıl sır erdiremediğimiz, son derece rahatsız edici bir tablo oluşturuyor.

Ödenen 999 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da aynı şekilde mağdur olmasının önüne geçilmesini ve yetkililer tarafından caydırıcı nitelikte ciddi yaptırımlar uygulanmasını istiyorum.