VakıfBank İade Tutarları Kredi Kartıma Yansıtılmadı

Bertan

VakıfBank kredi kartımla Epttavm üzerinden Sony Ps3 Oyun Kolu kontroller Joystick PlayStation 3 Charcing USB Şarj Kablosu ve aynı siparişler kapsamında birkaç ürün daha satın aldım. Bu alışverişler için Epttavm üzerinden 1 Aralık tarihinde üç ayrı iade talebi oluşturdum. İade edilmesi gereken tutarlar sırasıyla 257,19 TL, 27,16 TL ve 187,36 TL’dir. Epttavm tarafı iade işlemlerini kendi sistemlerinden gerçekleştirdiklerini, paranın bankam tarafından karta yansıtılması gerektiğini söyleyerek bankamla görüşmemi istedi. Ancak 30 Kasım’dan bu yana bu üç ödemenin iadesi hâlâ kredi kartıma yansımamıştır. Epttavm’nin iade işlemlerini gerçekleştirdiğini beyan etmesine rağmen, ilgili iadelerin kredi kartı hesabıma neden yansımadığının araştırılmasını ve toplam 257,19 TL, 27,16 TL ve 187,36 TL tutarındaki üç işlem için beklenen iade bedellerinin en kısa sürede kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

Ürün Veya Hizmet Teslim Edilmeden Kredi Kartımdan Çekim Yapıldı, İade Talebim Karşılanmadı

Beyza

VakıfBank

1.706

Merhaba VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan yapılan sanal pos işlemleri sonucunda gerçekleşen ödemelerin 'chargeback' yoluyla iadesini talep ediyorum. İlgili iş yerlerinden bana herhangi bir ürün ve hizmet ulaşmadı. Hiçbir şey alınmadığı halde çekim işlemi gerçekleştirildi. Bu mevzuda, a...

Hizmet Alınmadan Yapılan Çekimler İçin Acil İade Talebi

Buse

VakıfBank

1.960

Hizmet Almadan Yapılan Çekimlere İade Talebi. Merhaba VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan yapılan sanal pos işlemleri sonucunda gerçekleşen ödemelerin 'chargeback' yoluyla iadesini talep ediyorum. İlgili iş yerlerinden bana herhangi bir ürün veya hizmet ulaşmadı. Hiçbir şey alınmadığı ha...

1 Destek

İade Tutarım Hesabıma Aktarılmadı Ve Bankadan Açıklama Alamıyorum

Gülcan

VakıfBank

1.086

Yakın zamanda yaptığım bir alışverişi, ilgili firma ile görüşerek iptal ettirdim ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ettim. Firma tarafından bana iletilen bilgiye göre, iade işlemi tamamlanmış ve para VakıfBank üzerinden hesabıma aktarılmak üzere bankaya gönderilmiştir. Firma, işlemin başa...

VakıfBank Kredi Kartı Sanal Pos İşlemlerinde Haksız Çekim Ve İade Talebi

Berk

VakıfBank

1.943

Merhaba VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan yapılan sanal pos işlemleri sonucunda gerçekleşen ödemelerin 'chargeback' yoluyla iadesini talep ediyorum. İlgili iş yerlerinden bana herhangi bir ürün veya hizmet ulaşmadı. Hiçbir şey alınmadığı halde çekim işlemi gerçekleştirildi. Bu mevzuda,...

İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

Burak

VakıfBank

616

28.10.2025 tarihinde saat 03.42’de VakıfBank bankomat kartımla internet üzerinden 219,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yarım saat bile geçmeden bu işlemi iptal etmeme rağmen, tutarın iadesi hesabıma yapılmadı ve yaklaşık 25 gündür bu konuda mağduriyet yaşıyorum. İş yeriyle yaptığım görüşmede, ...