İade Ödemesi Gecikti Ve Acil Hesaba Yatırılmalı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100827519 numaralı sözleşmemin iade tarihinin 06.01.2026 olacağı tarafıma bildirildi. Bu tarihte ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, VakıfBank’taki vadesiz hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı ve bugün itibarıyla 3 gündür ödeme bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ödemenin belirtilen tarihte yapılacağı ifade edilmişti ancak buna rağmen taahhüt edilen iade tarihi geçtiği halde hesabıma ödeme geçmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili sözleşmeye ait iade tutarının, daha fazla gecikme olmadan, acilen VakıfBank vadesiz hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





