Migros Sanal Market’ten Aldığım Torku Gala Kekte Hijyen Sorunu Ve Sağlık Riski

Migros Sanal Market üzerinden Konya Selçuklu m1 AVM mağazasından Torku Gala kek için “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ürünü 28.06.2026 tarihinde teslim aldım, paketi ise 02.07.2026 tarihinde açtığımda ciddi anlamda hijyen ve sağlık açısından kabul edilemeyecek bir durumla karşılaştım.

Paketi açar açmaz yoğun, keskin ve rahatsız edici bir koku geldi. Ürüne dikkatli baktığımda üzerinde delikler ve tüyler olduğunu gördüm. Ürünün bu haliyle tamamen bozulmuş olduğunu, insan sağlığını tehlikeye atacak durumda olduğunu düşünüyorum. Paramın çöpe gitmesi bir yana, bu ürünlerin bu hale gelene kadar nasıl ve nerede tutulduğunu, bu durumdayken nasıl raflarda kaldığını anlamıyorum. Bir çocuğa verip fark etmeden yedirmiş olsam sonuçlarının ne olacağını düşünmek bile istemiyorum.

Şu ana kadar Migros ile herhangi bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sağlık riski ve mağduriyet nedeniyle, bozuk ürüne ödediğim bedelin iadesini ve bu ürünlerin saklama koşulları ile son kullanma/tazelik kontrolleri konusunda gerekli denetim ve incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Elimde ürünün durumunu açıkça gösteren bir video kaydı da bulunmaktadır, şikayetimle birlikte paylaşmak istiyorum.