Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank HGS bloke

bloke hgs geçiş hgs plaka değişikliği bulunmamaktadır limit değişikliği hgs 1. sınıf hgs etiket işlem işlem iptali işleminizi gerçekleştiremiyoruz

4 Şikayet

VakıfBank
HGS
31100
(182 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ta HGS Yanlış Yükleme İadesi Reddi!

profile
Erkut
09 Ocak 13:54
851

VakıfBank üzerinden biri motosikletim, biri de arabam için olmak üzere iki ayrı HGS ürünü kullanıyorum. 06.01.2026 ve 07.01.2026 tarihlerinde mobil bankacılık üzerinden yapmış olduğum yüklemelerde, aslında arabamın HGS’sine yatırmam gereken 500 TL ve 1.000 TL tutarlarını yanlışlıkla motosikletime ai...

HGS Başvurusu Nedeniyle Hesabıma Bloke Kondu, Şubeye Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
02 Temmuz 2025 14:13
766

13.05.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaptığım HGS başvurusu nedeniyle VakıfBank Nusaybin Şubesi hesabıma bloke konulmuş. Bu konuyla ilgili olarak Nusaybin Şubesi'ne, farklı bir şehirde olmam sebebiyle gidemiyorum. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmiy...

5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank HGS Ve 1915 Köprüsü

profile
Gönül
24 Temmuz 2024 11:20
2.147

22 Temmuz sabahı otomobilimle 1915 Çanakkale Köprüsünden geçiş yaptım bir müddet otoban kullandıktan sonra Kavakköy gişelerinden çıktım. HGS gişelerin...

HGS Başvurusunda VakıfBank Hesaba Bloke Koyuyor

profile
Mehmet
30 Haziran 2024 15:50
1.088

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 29.06.2024 tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım bugün kredi için tekrar mobil bankacılığa baktığımda hesabımın bloke olduğunu öğrendim. Banka ile yaptığım görüşmede HGS başvurusundan dolayı bloke konduğunu öğrendim. Şimdi HGS ile blokenin ne alakası var, bana b...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

HGS gri listeden nasıl çıkılır?

HGS hesabınızda bakiye bulunuyor ancak minimum geçiş ücretinin altına düştüğünde sistem sizi Gri Listeye alır. Bu durum, hesabınızın riskli olduğu anlamına gelir ancak hâlâ geçiş yapabilirsiniz. Gri listeden çıkmak için hesabınıza yeterli bakiye eklemeniz yeterlidir. Adım 1: Mevcut bakiyenizi kontrol edin Mobil, internet bankacılığı veya ATM üzerinden HGS hesabınızdaki mevcut bakiyeyi öğrenin. Adım 2: Araç sınıfınıza ait minimum limiti belirleyin Tablodan aracınızın sınıfına göre asgari bakiye tutarını bulun (örneğin 1. sınıf araç için 390 TL). Adım 3: Minimum limitin üzerine yeterli tutarı yükleyin Belirlediğiniz limitin üzerindeki bir miktarı (örnek: 1. sınıf araç için 400 TL) HGS hesabınıza yatırın. Para yatırma kanalları: - VakıfBank Mobil / İnternet Bankacılığı - ATM ve şube işlemleri - Otomatik ödeme talimatı (bakiye alt limitine düştüğünde otomatik yükleme) Bu işlemler tamamlandığında hesabınız Gri Listeden çıkar ve normal şekilde kullanılabilir hâle gelir. Bilgi Notu: Gri Listeden çıkmak, sadece bakiyeyi minimum seviyenin üzerine çıkarmakla gerçekleşir; ek bir ceza veya işlem ücreti uygulanmaz. Otomatik yükleme talimatı ayarlarsanız, bakiye tekrar alt limite düştüğünde sistem otomatik olarak gerekli tutarı çeker, böylece Gri Listeye yeniden düşme riski azalır. Kısaca: - Hesap bakiyenizi kontrol edin. - Araç sınıfınıza göre asgari bakiye tutarını öğrenin. - Minimum limitin üzerine yeterli miktarı HGS hesabınıza yükleyin. - İsterseniz otomatik yükleme talimatı vererek gelecekteki riskleri önleyin.

HGS kara listeye girerse ne olur?

HGS hesabınız kara listeye alındığında, etiketi pasif hâle gelir ve geçişlerde bariyer açılmaz; hesabınıza bakiye yüklenene kadar tüm geçişler “İhlalli Geçiş” olarak kaydedilir ve yüksek cezai risk doğurur. Kara Liste Nedir? Kara liste, HGS hesabının bakiyesi yetersiz olduğunda veya borçlu olduğunda uygulanan bir durumdur. Bu aşamada etiket otomatik olarak pasifleşir ve sistemdeki işlemler durdurulur. Kara Listedeki Etiketin Durumu - Etiket bariyerli gişelerde açılmaz, geçiş doğrudan “İhlalli Geçiş” olarak işlenir. - Bakiye yüklenmediği sürece etiket işlevsiz kalır ve her geçişte 4 katı ceza riski oluşur. Kara Listeden Çıkış ve Çözüm - HGS hesabına, araç sınıfına ait minimum alt limitin (örnek: 1. sınıf için 390 TL) üzerindeki tutarı yükleyin. - Bakiye yüklendikten sonra sistem otomatik olarak etiketi aktif hâle getirir ve geçişlerde bariyer açılır. Bilgi Notu: Kara listedeki bir hesabın borcunu 15 gün içinde ödememeniz durumunda ceza katsayısı 1’den 4’e yükselir; bu süreçte yasal takip de başlatılabilir. Kısaca: - Kara liste, bakiyesi yetersiz HGS hesabını pasif hâle getirir. - Etiket bariyerli gişelerde açılmaz, tüm geçişler “İhlalli Geçiş” olur. - Her geçişte 4 katı ceza riski ve yasal takip ihtimali vardır. - Hesaba, araç sınıfına uygun minimum tutarı (ör. 390 TL) yükleyerek kara listeden çıkabilirsiniz. - Bakiye yüklendikten sonra etiket otomatik olarak aktifleşir.