Gardrops Uygulamasında Kart Bilgileri Silinemiyor Ve Canlı Destek Yardımsız

Gardrops uygulamasında iPhone üzerinden bakiye kısmına girerek banka ve kredi kartı bilgilerimi kaydettim. Kartı ekledikten sonra fark ettim ki, kartı tamamen kaldırmaya yarayan bir silme seçeneği yok; sadece “yenisini yaz ya da bu kalsın” şeklinde bir seçenek sunuluyor. Kart bilgilerimin uygulamada kayıtlı kalmasını istemiyorum, ancak hiçbir şekilde silemiyorum.

Canlı destek butonuna bastığımda da gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; sadece hazır ve alakasız seçenekler çıkıyor, bu yüzden sorunum için kimseyle birebir konuşamıyorum. Kayıtlı banka ve kredi kartı bilgilerimin tamamen sistemden silinmesini ve bu işlem için canlı destek üzerinden bir müşteri temsilcisine bağlanarak net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Kart bilgilerimi silmeleri için.

Kart bilgilerimin iznim dışında uygulamada kayıtlı kalmasını istemediğimi, bu nedenle en kısa sürede kart bilgilerimin kaldırılmasını talep ediyorum.