to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Aldığım Casper PC'de Görüntü Sorunu Ve Cevapsız Değişim Talebi
Media Markt internet sitesinden mağazadan teslim seçeneği ile 4 Haziran tarihinde Casper Excalibur g915 oyuncu bilgisayarı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra ekranda ölü piksel fark ettim, aynı gün içinde bu kez karanlık ekran ve donma sorunları başladı. Kısa süre sonra ise görüntü tamamen gitti ve bilgisayar açılış ekranında dahi yalnızca ses geliyor, hiçbir şekilde görüntü alamıyorum.
Bunun üzerine 06.06 tarihinde internet üzerinden kolay iade talebi oluşturarak bilgisayarı Media Markt’a gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen 4 iş günü geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte satın aldığım bilgisayarın fiyatı arttı ve artık aynı ürünü aynı fiyata alma imkanım kalmadı. İki günlük bilgisayarım bozuldu, hem ürünsüz kaldım hem de fiyat artışı nedeniyle mağdur oldum.
No: 313900157 numaralı siparişime ilişkin olarak, ürünümün ayıpsız yenisiyle değişimini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma net ve hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
