to read complaints and reviews, or file yours.HGS İptali Sonrası Param İade Edilmedi
VakıfBank hesabıma bağlı HGS’mi iptal ettim, sürekli olarak yükleme yapıldığı için ve başka bir yerden aldım. Ancak bakiyesi yaklaşık 800 TL olan HGS’ye kesilen parayı bir ay oldu, hâlâ iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aradım, bir gün içinde yatırılacak demişlerdi. Zaten müşteri temsilcisine ulaşmak bir mucize. VakıfBank’ın HGS kartına ödediğim parayı geçtim, hesabımızdan kestikleri paramı yatırmalarını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Siz beni arasanız zira ben müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum yarım saat beklememe rağmen ve en azından yatırıp yatırmayacağınız bilgisini verseniz sonuçta iptal ettiğim bir HGS ve hesabıma aktarılmayan bir bakiye var
