HGS İptali Sonrası Param İade Edilmedi

VakıfBank üzerinden aldığım HGS kartımı iptal ettim. Ancak kartta bulunan yaklaşık 800 TL'lik bakiye, ne kredi kartıma ne de hesabıma iade edildi. Üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Bu kadar ciddi bir m...

VakıfBank'tan HGS hesabı açtım. Hesabımdan ilk etapta 1000 TL açılış esnasında yükleme yaptım. Otomatik yükleme alt limiti de güncelledim. Daha sonra birkaç gün içinde hesabımdan iradem dışında 1000 TL daha çekilmiş ve yükleme yapılmış. Onun dışında başka hizmet ücreti kesintisi de başta yapılmış ol...

VakıfBank, HGS bakiyemi kendi kafasına göre yüklüyor. HGS hesabımda 202 TL varken, 280 TL daha çekip bizden habersiz yükleme yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Ben de HGS'mi iptal ettim, bakalım iadeyi kaç günde yatıracaklar. Hemen çektikleri gibi yatı...

Maaş müşterisi olduğum VakıfBank'tan daha önce HGS ürünü sipariş etmiştim. 23 Ocak 2025 tarihinde hesabıma otomatik olarak 390 TL yüklendi. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak HGS ürünümü iptal ettim. Ancak içindeki kalan bakiyenin henüz hesabıma iade edilmediğini görüyorum. Gereği...