to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Güvenliği İçin Haksız Kesinti Talebi
VakıfBank müşterisiyim. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana söylediklerini aktarıyorum: Şu an gelinen noktada bilişim suçlarının arttığı belirtilerek, hesabıma ilişkin çok küçük tutarları kapsamak kaydıyla güvence sağlamak için benden her ay 146 TL kesinti yapılacağını söylediler. Ben de haliyle kabul etmedim. Bankacılığın mantığına göre, müşterilerin bankaya mudi veya müşteri olmasının temel güdüsü güvendir ve bu güveni her koşulda bankanın sağlaması asli görevidir. Sözü uzatmadan, banka tarafından sömürülmeye ve mevcut durumdan fırsat devşirilmesine içim elvermediği için yazıyorum. Sen banka olarak mevcut durumda sistemlerini güvenli hale getirip politika belirlemen gerekir. Güzel ülkemin zeka, olgunluk ve tepki seviyesi ne duruma gelmiş ki utanmadan bu teklifi yapabiliyorlar. Yazık.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
