to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Olan Ayakkabı İçin Geri Ödeme Ve Değişim Talebi
Metropol Boyner mağazasından Kasım ayında satın aldığım Camper marka spor ayakkabı, kullanıma başladıktan yaklaşık iki ay sonra ciddi şekilde deforme olmuştur. Ürünü inceleme yapılması için 17 Mayıs 2026 tarihinde Metropol Boyner mağazasına teslim ettim.
Aradan geçen süreye rağmen tarafıma inceleme süreci ve sonucu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Çağrı merkezine ulaşmakta da güçlük yaşıyorum ve şikayetimle ilgili taleplerimi sistem üzerinden de sağlıklı bir şekilde iletemiyorum. Camper ve Boyner gibi kurumsal markalardan beklediğim satış sonrası hizmet anlayışının bu süreçte karşılanmadığını üzülerek belirtmek isterim.
Ciddi deformasyon yaşayan bu ayakkabı için ürün bedelinin iadesini ya da ayıplı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün inceleme sonucunun ve mağduriyetimin giderilmesine yönelik aksiyonun tarafıma ivedilikle bildirilmesini rica ediyorum.
