to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Blokajı Ve Şube Zorunluluğu Mağduriyeti
Merhaba, 20.11.2024 tarihinde VakıfBank teyit alınamayan FAST işlemi nedeniyle hesabıma blokaj uyguladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiğini söylediler. En yakın şube bana şu an 2 saat uzaklıkta. Bunu anlatmama rağmen sadece şubeden açılabileceğini söylediler. Kime para göndereceğimi size mi soracağım? Ayrıca benim hesabımdaki parayı keyfi bloke etme hakkını size kim verdi? Tüm gün işlerimi halledemedim.
20 Kasım 2024 15:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hocam düzeldi mi sorun