Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Konulan Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

profile
24 Ağustos 2025 09:51
355

Merhaba, hesabıma konulan bloke nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeden gerekli güncellemeleri yaptım fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne arama ne de bilgilendirme yapıldı. Acil ihtiyaçlarım için hesabımdaki paraya erişmem gerekiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir işlem yapılmadı. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, blokemin kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve yasal mercilere başvuruda bulunacağım.”

hesabima-konulan-bloke-nedeniyle-magduriyet-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg
hesabima-konulan-bloke-nedeniyle-magduriyet-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
24 Ağustos 2025 09:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Buse
Buse
27 Ağustos 2025 17:07

Günler geçmesine rağmen ne arama ne de mesaj yoluyla tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum fakat şubeye gitme imkanım yok. Hesabımda acil ihtiyaçlarım için kullanmam gereken param var ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Banka bu süreçte hiçbir çözüm sunmamış, sadece oyalamaktadır. Günlerdir mağduriyet yaşamaktayım ve sorunumun derhal çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK ve CİMER’e başvurmak zorunda kalacağım.”

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Şubat 2024 16:26
179
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2024 10:59
465
"HGS başvurusu için alacakları parayı blokelemişler. Yani rn azından bunun farkına ben vardım. 3 kişi birbirine aktarıp da cevap verememeleri çok ilginç. VakıfBank ı yıllardır kullanırım çok da memnunum ama ilk defa beni şaşırttılar. Teşekkürler..."
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Kasım 2024 14:26
500
"Teşekkürler çözüldü"

profile
15 Temmuz 2025 21:25
449

profile
21 Temmuz 2024 22:40
422
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri