Yıllık Kart Aidatı %50 İade Edildi, Tam İade Talebim Kabul Edilmedi

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 21 Haziran 2026 tarihinde hesap özetime “Yıllık Kart Ücreti” açıklamasıyla 1.257 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı alırken özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sormuş ve kesin olarak aidat alınmayacağı söylenmişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım.

Kesilen tutarı fark eder etmez banka ile iletişime geçtiğimde, beni haklı bulduklarını söylemelerine rağmen yalnızca %50 iade yapabileceklerini, kalan tutarı iade edemeyeceklerini belirttiler. Ben hem verilen sözün tutulmaması hem de bilgim ve onayım dışında böyle bir ücret alınması nedeniyle bu kesintiyi haksız buluyorum.

Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanmaktaydım ve yaşadığım bu durumdan dolayı kartımı iptal ettirdim. 1.257 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini, bu haksız kesintinin düzeltilmesini talep ediyorum.