Çiplerin Açıklamasız Sıfırlanması Ve Geri İadesi Talebi

Okey Elit uygulamasında uzun süredir kullandığım hesabımdaki çiplerim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve öncesinde uyarı yapılmadan sıfırlandı. 2026 Şubat ayı başında çiplerim hesabımda duruyordu, ancak yaklaşık 15 Şubat 2026 tarihinde tekrar giriş yaptığımda hesabımdaki tüm çiplerin silindiğini ve hesabımın sıfırlandığını fark ettim.

İPhone 15 Pro Max cihazımdan, Facebook hesabım üzerinden Okey Elit’e giriş yapıyorum. Hesabım Mert S** adına kayıtlı olup oyuncu ıd numaram #62389168’dir. Uygulamayı kurallara aykırı olacak hiçbir işlem yapmadan kullanmama rağmen, neden böyle bir işlem yapıldığını anlayamadım.

Oyun içerisinde birbirine çip aktaran, çip taşıyan, uygulama harici el altından çip satan pek çok kullanıcı olmasına rağmen bunlara müdahale edilmezken, hiçbir kural dışı işlem yapmayan benim hesabımdaki çiplerin hiçbir gerekçe gösterilmeden sıfırlanması, sistemin ve yetkililerin adil davranmadığı izlenimini vermektedir. Özellikle lider sıralamasındaki pek çok oyuncunun bu şekilde korunup kollandığını, buna karşılık normal kullanıcıların mağdur edildiğini düşünüyorum.

Olay sonrası Okey Elit’in sitesinde yer alan yardım/destek bölümünden defalarca kez yazarak durumu anlattım ve sebebini sordum, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne çiplerin neden sıfırlandığına dair bir açıklama aldım ne de hesabım eski haline getirildi.

Toplamda yaklaşık 25 milyarlık çipimi hiçbir açıklama yapılmadan kaybetmiş durumdayım. Hesabımdaki çiplerin neden silindiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve haksız yere sıfırlandığını düşündüğüm 25 milyarlık çiplerimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.