to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Blokesiz Ve Gerekçesiz Kapalı Kaldı Mağdurum
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank Libadiye Şubesi'ndeki hesabıma ve mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım ve mobil bankacılığım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Blokenin neden uygulandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde bilgi alamadım ve sorunuma çözüm bulamadım. Hesabımı kullanamadığım için çeşitli ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesap numaramın son 4 hanesi 6127'dir.
Herhangi bir yasal takip, haciz veya borç durumum da bulunmamaktadır. Şubeye gitmeden önce bu sorunun acilen çözülmesini ve blokenin kaldırılarak hesabıma ve mobil bankacılığıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Kimlik no: 200*****560
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala bir dönüş yok
