Hayat Sigortası Kesintisinin İadesi Yapılmadı

VakıfBank’tan 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 5.419,32 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi.

Bu doğrultuda VakıfBank Emek Şubesi’ne giderek hayat sigortası kesintisinin iadesi için dilekçe verdim. Ancak dilekçe vermeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili bir bilgilendirme de almadım.

30 Temmuz tarihinde yapılan 5.419,32 TL tutarındaki hayat sigortası kesintisinin, talebim doğrultusunda açık olarak hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bildirilmesini istiyorum.