Rama Otelinin Büyük Havuzundaki Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Yönetim


Adına güvenerek sürekli geldiğimiz rama otelin büyük havuzundaki hijyen problemini görünce yorum yapma ihtiyacı doğdu. Büyük havuzda yüzücü gözlüğü ile girdiğinizde dipte pislik yığınları ile karşılaşıyorsunuz. Şikayetinizi bildirdiğinizde de herhangi bir özür bile yok. Eklediğim fotoğrafta görüldüğü gibi havuzun dibi bu ne olduğu belli olmayan şeylerle dolu. Suyun bitiş notlarında havuz taşları yosun içinde. Bir bira 340 TL patates kızartmasındaki yağın tadı ve patatesin kalitesi çok kötü. Havuz başındaki büfe alışverişinde fiş fatura verilmiyor. Her aile iki havuzda da yer tutuyor oturmak istediğinizde şezlonglar sahipsiz havlularla dolu. Aşırı rüzgarlı bir konuma sahip
Havuzun dip kısmında pislik ve yosun birikti, suyun bitiş notlarında taşlar ve yosun var. Havuz kenarındaki yosunları temizleyen personel süngerle temizleyerek pisliği suya karıştırıyor. Ayrıca havuz duvarındaki metal köşeler paslı ve keskin, ayağımı yaraladı. Bu durumdan şikayet ettim fakat marka ile iletişime geçilmedi, özür dilenmedi ve talebim olan ücret iadesi karşılanmadı. Hizmet kalitesi çok düşük ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.








