to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kesintiyle Mağdur Edilen Maaş Ödemem
30.09.2025 tarihinde VakıfBank Gaziantep Nizip Şubesi’ne yatırılması gereken 99.500 TL tutarındaki maaş promosyonumun, 78.241 TL’lik kısmı “takipli müşteri tahsilatı” adı altında banka tarafından hesabımdan kesilmiştir. Oysa bakanlık tarafından imzalanan promosyon protokolünde, bu ödemenin personele hiçbir kesinti yapılmadan ödenmesi gerektiği açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, maaşımdan %25 oranında kesinti yapılması için kurumuma yazı gelmiş olmasına rağmen, promosyonun tamamına yakın bir tutarın banka tarafından alınması mağduriyetimi daha da artırmıştır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “bizim yapacağımız bir şey yok” cevabını aldım. Promosyon ödemesiyle ilgili olarak daha önce benzer bir durum yaşanmadı ve hesabımda başka bir borç veya takip işlemi de bulunmamaktadır. 30.09.2025 tarihinde yatırılması gereken promosyon ödemesiyle ilgili dekont numaram: 2025013834671549’dur.
Protokolde açıkça belirtildiği üzere, promosyonun hiçbir şekilde kesintiye uğramadan ödenmesi gerekirken, 78.241 TL’lik kısmın kesilmesini kabul etmiyorum. Kesilen promosyon tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
99.500 hesabına hiçbir kesinti olmadan yatırıldı. Dekontun bakarsan 1 saniye sonrası icradan dolayı kesinti oldu. Anlaşmaya VakıfBank harfiyen uydu yani. Diğer konu ise maaş ödemesi harici harcırah işyurtları kar payı ve 2. Şahıslardan hesabına giren bütün paraya imzaladığın kredi ek hesap veya kredi kartı sözleşmelerinden kaynaklı el koyar.