to read complaints and reviews, or file yours.Ekranlar Aniden Kapanıyor Ve Şarj Sorunu, Servise Ulaşamıyor
Togg T10X aracımı kullanırken yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçla seyir halindeyken ekranlar kendiliğinden kapanıyor, ayrıca şarj etme sırasında da sorunlar oluşuyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de aracı sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.
Yetkili servisten randevu alıp aracı göstererek sorunun tespit edilmesini ve giderilmesini istiyorum ancak hiçbir şekilde servise ulaşamıyorum. Aradığım numaralara telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, bu nedenle ne randevu alabiliyorum ne de sorunla ilgili kayıt oluşturabiliyorum.
Togg yetkili servisin acilen benimle iletişime geçmesini, aracı inceleyip ekranların kapanması ve şarj problemine yönelik arızayı tespit ederek kalıcı şekilde gidermesini ve randevu sürecinin kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Talep oluşturmayı çokça denedim şu anda işlem gerçekleşmediğini söylüyor tekrar denemem gerektiğini söylüyor servisi arıyorum ne bir açan var ne de bir geri dönüş
