Juss Markasının Kapak Sorunu Kullanım Zorluğu Ve Hijyen Güvenliği Endişesi Yaratıyor

Juss markasının “eksi elma sour Apple” 1 litrelik içeceğinde kapakta kronik bir sorun yaşıyorum. Son tüketim tarihi 12.05.2027 olan, seri numarası TR. G577.12. T0083C, üretim tarihi 12.11.2025 23:28 olan ürünlerde kapağı ilk açarken kapak otomatik olarak gövdesinden tamamen çıkıyor. Yani emniyet bandını açar açmaz kapak yerinden ayrılıyor ve bu durum son aldığım 3 üründe de birebir aynı şekilde tekrarlandı.

Bu sorun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kapak hatasına işaret ediyor ve her seferinde hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de ürünün hijyeni ve güvenliği konusunda tereddüt yaşamama neden oluyor. Ürünü her defasında dikkatle açmak zorunda kalıyorum ve üç alışveriştir aynı problemle karşılaştığım için kendimi mağdur ve açıkçası aldatılmış hissediyorum.

Ürünlerin geri çağrılarak incelenmesini, gerekli testlerin yapılıp bu kapak hatasının tespit edilmesini ve üretim sürecinde kalıcı bir düzeltme yapılmasını istiyorum. Gerekirse problemli ürünlerin değişimi de yapılabilir; ancak asıl beklentim firmanın bu durumla ilgili sorumluluk alması, bu kronikleşen kapak sorununun ciddiyetle ele alınması ve bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.