to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: VakıfBank Platinum Kredi Kartımdan Haksız Alınan Alışveriş Faizi ve İlgili Kesintiler hakkında
Kredi kartı hesabımda, alışveriş faizi, gecikme faizi, BSMV ve KKDF adı altında kesintiler yapılmıştır.
Hesap ekstresinde bu tutarların yansıtıldığını fark ettim.
Ancak kredi kartımın son ödeme tarihi 25.09.2025 olmasına rağmen, 26.09.2025 saat 05:53 te aklıma gelip ödememi gerçekleştirdim.
Bu durumda yalnızca gecikme faizi uygulanması anlaşılabilir olsa da, alışveriş faizi adı altında 478 TL bir kesinti yapılması kesinlikle haksızdır.
Ayrıca asgari tutar değil, dönem borcunun tamamını ödememe rağmen alışveriş faizi tahsil edilmiştir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “gecikme faizi uygulanırsa alışveriş faizi de alınır” şeklinde bilgi verilmiş, ancak diğer hiçbir bankada bu şekilde bir uygulama bulunmamaktadır.
Sürekli alışveriş yapan ve bankanızla aktif şekilde çalışan bir müşteri olarak bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
Bu uygulamanın tarafıma açıklanmasını ve alışveriş faizi adı altında alınan tutarın iadesini talep ediyorum.
Aksi durumda hem kredi kartımı hem de hesabımı kapatmayı düşüneceğim.
Bilgilerinize arz eder, gereğini rica ederim.
Konu: Kredi Kartımdan Haksız Alınan Alışveriş Faizi ve İlgili Kesintiler hakkında Kredi kartı hesabımda, alışveriş faizi, gecikme faizi, BSMV ve KKDF adı altında kesintiler yapılmıştır. Hesap ekstresinde bu tutarların yansıtıldığını fark ettim. Ancak kredi kartımın son ödeme tarihi 25.09.2025 olma...
VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 12.10.2025 tarihinde, kalan ekstre borcumun tamamını son ödeme tarihinden önce eksiksiz olarak ödememe rağmen, hesabıma yaklaşık 40 TL tutarında KKDF, BSMV ve alışveriş faizi yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana 12 Eylül t...
VakıfBank Worldcard kredi kartımın 4304 ile biten numarasına ait ekstreme, 15.09.2025 tarihinde 1.909,01 TL faiz, buna ek olarak 286,35 TL KKDF ve 286...
VakıfBank kredi kartımı bir gün geç ödediğim için gecikme faizi (%4,25) olarak 49,75 TL harcama yansıtılmış. Gecikmeden dolayı bunu kabul ediyorum; fakat alışveriş faizi (%4,55) 650,54 TL ile KKDF 105,04 TL ve BSMV 105,04 TL harcama olarak eklenmiş. Öncelikle, haksız yere alınan alışveriş faizi oran...
VakıfBank bünyesinde bulunan Business kredi kartımın (sonu 6096) Eylül 2025 ekstresinde, alışveriş faizi adı altında 3.959,25 TL ve BSMV adı altında 197,96 TL olmak üzere toplam 4.157,21 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Söz konusu dönemde kartımın asgari tutarı ödenmiştir. Buna rağmen bu faiz ve ve...
Yorumlar