Prime Video Ücretli Üyelikte Sürekli Reklamlar: İptal Ve İade Talebi

Amazon Prime Video’da yaklaşık 3–4 gündür televizyon üzerinden izlediğim 45 dakikalık bir içerikte tam 4 kez reklam çıkması beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Ücretli Prime üyeliğim olmasına rağmen, izlediğim içerik bu kadar sık reklamlarla bölünüyor.

Hem aylık ücret ödediğim bir hizmette hâlâ reklam görmek istemiyorum hem de reklamsız izlemek için ekstra bir ücret ödeyip farklı bir pakete geçmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için bu sorunu buradan dile getirmek zorunda kaldım.

Amazon, hem alışveriş yaptığım hem de film/dizi izlediğim bir platform olduğu için benim için önemli bir uygulamaydı; ancak bu reklam uygulaması bu şekilde devam ederse Amazon ile alışveriş ve Prime Video dahil hiçbir bağlantımın kalmayacağını özellikle belirtmek istiyorum.

Ücret ödediğim pakette içeriklerin reklamsız veya en azından bu kadar rahatsız edici sıklıkta reklam içermeyecek şekilde düzenlenmesini, eğer bu yapılamıyorsa da bu koşullarda hizmet almak istemediğim için üyeliğimin iptali ve ödediğim ücretlerin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.