ParmaBet Uygulamasındaki Yanlış İstatistikler Nedeniyle Mağduriyet

09/02/2023 tarihinde oynanan Lorient – Lens maçında Parmabet uygulamasındaki istatistikler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Maçta iptal edilen gol uygulamanın istatistiklerinde gösterilmedi ve maç sonuna kadar skor 1-0 olarak yansıtıldı. Ben de oran ve istatistiklere güvenerek kuponumu bu verilere göre yaptım.

Durumu hemen Parmabet’e iletmeme rağmen sorumluluğu kendi üzerlerinden alıp istatistik sağlayan firmaya yüklediler ve herhangi bir işlem yapmadılar. Oysa daha önce istatistik sağlayıcı kaynaklı hatalarda maçları iptal ettiklerini biliyorum, bu maçta aynı uygulama yapılmadı.

Eğer canlı skor ve istatistikleri kendim takip etmek zorundaysam bu durumda sitenin sunduğu istatistiklerin bir anlamı kalmıyor ve bu hizmet için Parmabet’i kullanmam anlamsız hale geliyor. Yanlış istatistik nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu tür hatalar için tutarlı bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, bu nedenle yalnızca işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istediğimi de özellikle belirtmek isterim.