to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımla Gebze Center Media Markt mağazasından 77.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında, 7 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıma 1.500 TL ParaPuan yüklendi ve kart uygulamasında bu puanın son kullanma tarihi 08.01.2026 olarak görünüyordu.
11 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 10.40 civarında hesabımı kontrol ettiğimde, kartıma tanımlanan 1.500 TL ParaPuan'ın hiçbir açıklama yapılmadan geri alındığını gördüm. Bunun üzerine hemen talep oluşturdum ve bugün müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Ancak, puanımın neden geri alındığı konusunda net bir bilgi verilmedi ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve ParaPuan'ımın geçerlilik süresi 08.01.2026 olarak açıkça yazdığı halde, tek taraflı olarak geri alınmasını kabul etmiyorum. 26 Kasım 2025 tarihli Gebze Center Media Markt alışverişimden kazanmış olduğum 1.500 TL ParaPuan'ın, aynı şartlarla ve kayıpsız şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
VakıfBank World kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 75.000 TL tutarında buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Bu alışverişi, “Media Markt 1500 TL kampanyası” kapsamında, önce kampanyaya katılım sağlayarak ve şartları okuy...
VakıfBank kredi kartımla katıldığım Media Markt kampanyasından 1500 TL değerinde puan kazandım. Kampanya kapsamında bu puanların son kullanım tarihi 08.01.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, puanlarım 11.12.2025 tarihinde hiçbir haklı gerekçe olmadan geri alındı. Durumu öğrenmek için müşteri h...
23 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Media Markt internet sitesinden toplam 17.999 TL tutarında alışveriş yaptım ve Platinum Plus kartımla kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarına göre en geç 7 Kasım’da 1.500 TL’lik puanımın yüklenmesi gerekiyordu, ancak puanım hesabıma yüklenmedi...
VakıfBank Platinum kartımla ekim ayında yaptığım alışverişlerden kazandığım toplam 1300 TL değerindeki Worldpuanlarım, 7 Kasım’da 150 TL, 8 Kasım’da 400 TL ve 300 TL, 9 Kasım’da ise 250 TL ve 200 TL olmak üzere farklı tarihlerde geri alındı. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım;...
Yorumlar