Google Geçici Tutma İşlemi İçin Yetkisiz 2 TL Çekim Ve Güvenlik Endişesi
13.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında VakıfBank kredi kartımdan “Google temporary hold” adıyla bilgim ve iznim olmadan 2 TL çekim yapıldığını gördüm. Google ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya bu yönde verdiğim bir onayım bulunmamaktadır. Bu nedenle şifre çalınması ya da bir güvenlik ihlali yaşanmış olabileceğinden endişe duyuyorum.
İşlemi fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bu 2 TL’lik işlemle ilgili bir bilgi veremediler. Hem habersiz yapılan bu çekim, hem de bankamın konu hakkında net bir açıklama yapamaması nedeniyle ciddi şekilde tedirginim.
Google ve ilgili banka kanalları tarafından bu işlemin tam olarak ne amaçla yapıldığı, hangi onaya dayandığı, kart bilgilerimin güvenliğinin tehlikede olup olmadığı konusunda detaylı ve yazılı bir bilgilendirme bekliyorum. Ayrıca iznim dışında gerçekleşen bu 2 TL’lik işlemin de tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

















