Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Google Geçici Tutma İşlemi İçin Yetkisiz 2 TL Çekim Ve Güvenlik Endişesi

13 Ocak 22:07327

13.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında VakıfBank kredi kartımdan “Google temporary hold” adıyla bilgim ve iznim olmadan 2 TL çekim yapıldığını gördüm. Google ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya bu yönde verdiğim bir onayım bulunmamaktadır. Bu nedenle şifre çalınması ya da bir güvenlik ihlali yaşanmış olabileceğinden endişe duyuyorum.

İşlemi fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bu 2 TL’lik işlemle ilgili bir bilgi veremediler. Hem habersiz yapılan bu çekim, hem de bankamın konu hakkında net bir açıklama yapamaması nedeniyle ciddi şekilde tedirginim.

Google ve ilgili banka kanalları tarafından bu işlemin tam olarak ne amaçla yapıldığı, hangi onaya dayandığı, kart bilgilerimin güvenliğinin tehlikede olup olmadığı konusunda detaylı ve yazılı bir bilgilendirme bekliyorum. Ayrıca iznim dışında gerçekleşen bu 2 TL’lik işlemin de tarafıma iadesini talep ediyorum.

13 Ocak 22:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İzinsiz Harcama: Güvenlik Ve İade Talebi

3 Aralık 2025 02:26210

VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden izinsiz harcamalar yapılmıştır. 03.12.2025 tarihin...

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması: 763 TL'lik Mağduriyet

29 Kasım 2025 02:16214

27.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, VakıfBank kredi kartımdan Google TikTok videolar üzerinden 5 kez olmak üz...

İzinsiz Google Ads Harcaması Nedeniyle Kartımdan Para Çekildi

5 Kasım 2025 22:27405

4 Kasım tarihinde VakıfBank kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Google Ads” adına 1.800 TL ve 601 TL olmak üzere toplamd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri