Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Google Geçici Tutma İşlemi İçin Yetkisiz 2 TL Çekim Ve Güvenlik Endişesi

profile
13 Ocak 22:07
289

13.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında VakıfBank kredi kartımdan “Google temporary hold” adıyla bilgim ve iznim olmadan 2 TL çekim yapıldığını gördüm. Google ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya bu yönde verdiğim bir onayım bulunmamaktadır. Bu nedenle şifre çalınması ya da bir güvenlik ihlali yaşanmış olabileceğinden endişe duyuyorum.

İşlemi fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bu 2 TL’lik işlemle ilgili bir bilgi veremediler. Hem habersiz yapılan bu çekim, hem de bankamın konu hakkında net bir açıklama yapamaması nedeniyle ciddi şekilde tedirginim.

Google ve ilgili banka kanalları tarafından bu işlemin tam olarak ne amaçla yapıldığı, hangi onaya dayandığı, kart bilgilerimin güvenliğinin tehlikede olup olmadığı konusunda detaylı ve yazılı bir bilgilendirme bekliyorum. Ayrıca iznim dışında gerçekleşen bu 2 TL’lik işlemin de tarafıma iadesini talep ediyorum.

google-gecici-tutma-islemi-icin-yetkisiz-2-tl-cekim-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
13 Ocak 22:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İzinsiz Harcama: Güvenlik Ve İade Talebi

profile
03 Aralık 2025 02:26
178
1764720238324.screenshot-2025-12-03-03-03-50-704-comgoogleandroidappsmessaging.jpg

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması: 763 TL'lik Mağduriyet

profile
29 Kasım 2025 02:16
192
izinsiz-kredi-karti-harcamasi-763-tllik-magduriyet-1.jpg
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kartımdan Yetkisiz Çekim Ve Bildirim Eksikliği İçin İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 01:36
374
vakifbank-kartimdan-yetkisiz-cekim-ve-bildirim-eksikligi-icin-iade-talebi-1.jpg

VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz Google Kaynaklı Harcamalar Mağduriyetim

profile
13 Aralık 2025 01:34
134

İzinsiz Google Ads Harcaması Nedeniyle Kartımdan Para Çekildi

profile
05 Kasım 2025 22:27
371
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri