to read complaints and reviews, or file yours.Gelir Beyanım Hatalı Görünüyor Ve Kredi Süreçlerimde Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank Mardin Nusaybin şubesi müşterisiyim. Öğretmen olarak çalışıyorum ve aylık yaklaşık 100.000 TL gelir elde ediyorum. Ancak banka sisteminde ve mobil uygulamada gelir beyanım 57.000 TL olarak görünüyor ve bunu mobil bankacılık üzerinden de düzeltemiyorum.
Bu durumu kredi başvurusu yaparken fark ettim ve gelirimin eksik görünmesi kredi süreçlerimde mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konu hakkında şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak net bir cevap alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.
VakıfBank’tan, sistemlerinde görünen hatalı gelir bilgilerimin gerçek maaşımı yansıtacak şekilde acilen güncellenmesini ve bu yanlış gelir beyanı nedeniyle olumsuz etkilenmiş olabilecek kredi süreçlerimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
