to read complaints and reviews, or file yours.Gece Hesabımdan İzinsiz İşlem Yapıldı Çözüm Bekliyorum
1,5 ay önce VakıfBank hesabımdan gece ben uyurken işlem yapılmış. Ertesi gün VakıfBank şubesine gittim ve 4 adet şüpheli işlem olduğunu, bunları benim yapmadığımı ve bilgim olmadığını belirttim. Bu işlemlerden 3 tanesi Japonya'dan yapılmış. Durumu banka görevlisine izah ettim. Bu 4 işlemden 1 tanesinin iadesi sağlandı ancak diğer 3 tanesi için 15 gün içinde maksimum çözüm sağlanacağı söylendi. Fakat 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm bulamadılar. Tekrar bankaya gittim, hâlâ dosyanız açık görünüyor, çözüldüğünde size SMS ile bilgi verilecek dendi. Ancak şu ana kadar çözüm yok. Lütfen sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.
