Yatırılan 1900 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Temsilcisi Ek 5000 TL Talep Ediyor

Bets10 hesabıma bugün toplam 1.900 TL para yatırdım ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Hem para yatırma hem de işlem sonrası aşamalarda sorun yaşadım ve param fiilen kullanılamaz hale geldi.

Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde, sorunun çözülebilmesi için en az 5.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Yatırdığım para ortada yokken benden tekrar, üstelik daha yüksek tutarda para yatırmamın istenmesi bana göre son derece saçma ve güven sarsıcı bir uygulama.

Yatırdığım 1.900 TL’nin derhal ya hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durum nedeniyle ciddi güven kaybı yaşadığımı ve sorunum çözülmeden bu platforma kesinlikle itibar etmeyeceğimi belirtmek isterim.