Findeks'te Hatalı VakıfBank Borcu Silinsin

Uzun süredir VakıfBank ile çalışıyorum ve VakıfBank nezdinde herhangi bir borcum olmamasına rağmen, yaklaşık 3 aydır Findeks raporumda VakıfBank kaynaklı bir borç görünmektedir. Findeks’te görünen bu kayıt kredi kartı ya da KMH borcu gibi duruyor ancak VakıfBank şubemle görüştüğümde sistemlerinde bana ait herhangi bir borç gözükmediği, bankaya borcum olmadığı açıkça ifade edildi.

VakıfBank tarafından borcum olmadığı söylenmesine rağmen Findeks tarafında hâlâ borç varmış gibi bir kayıt tutulması, başka bankalarla yaptığım işlemleri ve kredi/kart başvurularımı olumsuz etkiliyor ve mağdur olmama neden oluyor. Findeks’e de başvurduğumda, zaten bankaların ortak kurduğu bir yapı olduklarını belirttiler ancak somut bir çözüm sunulmadı.

VakıfBank ile Findeks arasındaki bu tutarsızlığın acilen giderilmesini, Findeks’te yer alan hatalı VakıfBank borç kaydının derhal silinmesini veya doğru şekilde “borcu yoktur” şeklinde güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı kayıt nedeniyle yaşadığım mağduriyetin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve gerekli tüm düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.