to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 160.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 11967865 poliçe numaralı 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Söz konusu sigortanın, istenildiği zaman iptal edilebileceği taahhüt edilmesine rağmen, hem Sivas-İstasyon şubenizle yüz yüze hem de telefon bankacılığı üzerinden yaptığım başvurularda iptal talebim reddedildi. Şubede, bu sigortanın iptal edilemeyeceği belirtildi; telefon bankacılığında ise şubeyle görüşmem gerektiği söylendi.
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve bu süreçte mağdur edildim. Ferdi kaza sigortasının iptal edilerek, kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Krediye ilişkin ayrıca 920 TL kredi tahsis ücreti ve 3.757,65 TL hayat sigortası ücreti de kesildi, ancak yalnızca ferdi kaza sigortasının iptali ve ücretinin iadesini istemekteyim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturuldu. Ferdi kaza sigortasının iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ş...
04.11.2025 tarihinde VakıfBank Polatlı Şubesi üzerinden F** G*** adına 00348538***5 numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası (poliçe no: ***328) ve Hayat Sigortası (poliçe no: 67698***5) yapıldı. Toplam da 1799,30 TL tutarında olan bu sigort...
16.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırım işlemi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde, hem genel müdürlük hem Hevsel şubeleri hem de sigorta şirketi ile görüştüm. Hevsel şubesine sürekli yönlendirdikleri ...
Yorumlar