to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan bir süre önce internet hizmeti almaya başladım. Ancak geçiş yaptıktan çok kısa bir süre sonra evimde internet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 10 gün önce modemimde internete bağlanma problemi nedeniyle Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum.
İlk olarak bana evimdeki kablonun (kep kablosu) hasarlı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Kabloyu kendi imkanlarımla değiştirip yeniledim ancak buna rağmen internet bağlantısı hiçbir şekilde düzelmedi. Bunun üzerine gelen tekniker bu defa modemin arızalı olduğunu belirtti. Modemi de değiştirip yenisini kullanmaya başlamama rağmen sorun yine çözülmedi ve evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Tüm bu süreci Millenicom müşteri temsilcilerine defalarca aktarmama rağmen her seferinde yalnızca “en kısa sürede halledeceğiz” cevabını alıyorum, bunun dışında somut bir çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 10 gündür evimde Wi-Fi bağlantım yok, buna rağmen faturamı ödemeye devam ediyorum. Sorunun kaynağı net bir şekilde tespit edilip çözülmediği gibi süreç de sürekli erteleniyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kesinti yaşadığım süre için tarafıma fatura yansıtılmamasını ve bağlantı sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Millenicom’a geçtiğim için şu an ciddi anlamda pişmanım ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Millenicom ev internetimi yaklaşık 2-3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde düzensiz ve sık sık kopuyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de evde internete bağlı yapmam gerekenlerde sürekli sorun yaşıyorum. Sorunla ilgili defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini ...
Uzun süredir Millenicom 75 Mbps’ye kadar sınırsız ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır her gün düzenli olarak kopmalar, DSL ışığında sorunlar yaşıyorum ve son iki gündür de internet tamamen yok. Buna rağmen defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 aydır her gece saat 23:00-00:00 arasında düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. İşim gereği geç saatlere kadar çalıştığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle destek...
22 Eylül'de Millenicom ev interneti hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı ve sorun çözülmedi. Gaziantep Şahinbey'de yaşamaktayım ve bu süreçte hizmet sürekli gidip geliyordu, son olarak tamamen kesildi. Arıza kaydım ...
Millenicom üzerinden Elazığ Merkez’de kullandığım ev interneti aboneliğimde 3 aydan uzun süredir neredeyse hiç internete bağlanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını her ay ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde somut bir dö...
Yorumlar