Ödenen 10.000 TL’ye Rağmen Kalitesiz MR Görüntüsü Şikayeti

Haziran ayında Hekimoğlu Görüntüleme Merkezi Fatih şubesinde MR ve tomografi-röntgen çekimi için işlem yaptırdım ve bu işlemler için benden 10.000 TL ücret alındı. Ödediğim tutara rağmen özellikle MR görüntülerim simsiyah, son derece kalitesiz ve anlaşılmaz şekilde teslim edildi, rapor da yeterince özenli ve açıklayıcı değildi. Bu nedenle sonuçlardan faydalanamadım ve yeniden MR çektirmek zorunda kaldım.

Merkezde durumu ilettiğimde görüntülerin CD üzerinde daha iyi görüneceği söylendi ancak CD’deki görüntülerle bana gösterilenler arasında hiçbir fark olmadığını gördüm. Özetle, hem yüksek bir ücret ödedim hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ödediğim ücretle verdiğiniz hizmet kalitesinin yeniden değerlendirilmesi ve mümkünse ücret iadesi veya başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.