to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Mobil uygulamasını en fazla 5 cihazda kullanabildiğimiz için, eski telefonlarımı sattığımdan dolayı şu anda diğer cihazlardan aktivasyon kaldıramıyorum ve yeni telefonumda uygulamayı kullanamıyorum. 20.03.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp kimlik ve kişisel tüm bilgilerimi eksiksiz vermeme rağmen, işlemimin uzaktan yapılamayacağı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sadece eski cihaz aktivasyonlarının silinmesi gibi son derece basit bir işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmak hem zaman kaybı yaratıyor hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde düşürüyor.
VakıfBank’tan talebim, eski cihazlara ait aktivasyonlarımın uzaktan güvenli bir şekilde silinmesi ve yeni telefonumdan VakıfBank Mobil uygulamasını hemen kullanabilmem için gerekli işlemlerin çağrı merkezi veya dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilmesidir.
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında, “VakıfBank Mobil’i en fazla 5 cihazda kullanabilirsiniz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. 2 gündür yeni cihazımdan uygulamaya giriş yapmak istediğimde, daha önce kullandığım cihazlardan aktivasyonu kaldırmam gerektiği uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyoru...
Yeni telefon aldım. VakıfBank mobil hesabıma girmek istiyorum ama 'VakıfBank mobil en fazla 5 cihazda kullanılabilmektedir. Diğer cihazlarda aktivasyonunuzu kaldırabilir veya müşteri iletişim merkezi ve şubelerimiz ile iletişime geçebilirsiniz ' yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmeniz ...
VakıfBank müşterisiyim. Telefonuma format atıp tekrar VakıfBank mobil uygulamayı indirdim farklı bir cihazdan giriş yapmıyorum fakat en fazla 5 cihaz girilebilir müşteri hizmetlerini arayınız diyor ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden cep imza onayı istiyor. Bu kadar basit bi...
Yeni aldığım telefona yüklediğim VakıfBank mobil uygulamasından hesabıma girmek istiyorum ama 'VakıfBank mobil en fazla 5 cihazda kullanılabilmektedir. Diğer cihazlarda aktivasyonunuzu kaldırabilir veya müşteri iletişim merkezi ve şubelerimiz ile iletişime geçebilirsiniz' yazıyor. Şubeye gidemiyorum...
VakıfBank müşterisiyim. Mobil uygulamaya girerken en fazla 5 cihaz girilebilir müşteri hizmetlerini arayınız diyor ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden cep imza onayı istiyor. Bu kadar basit bir işlem için uğraşıyorum ve müşteri temsilcileriniz de yardımcı olmuyor. Acilen esk...
Yorumlar