VakıfBank Çerkezköy Merkez Şubesi üzerinden emekli maaşı alan bir müşterinizim. 2013 yılında emekli olduğum dönemde maaşımla kira ve temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorken, bugün gelinen noktada maaşım kira, fatura ve gıda giderlerimi karşılamaya yetmediği için bankalara ciddi şekilde borçlandım ve artık icra baskısı noktasına geldim.
Son 4–5 yılda geçimimi sürdürebilmek için ihtiyaç kredisi çekip kredi kartı borcunu kapatma, ardından yeni kart harcamalarıyla dönmeye çalıştım. Yaklaşık iki yıl önce felçli olan ablamın vefat eden eşinin esnaf borçlarını da ben üstlendim; ablamın malulen emekli maaşı ve dul maaşı da bu borçları karşılamaya yetmedi. Ablam yıllarca evden çıkmadığı için, biraz sosyalleşebilsin diye ona elektrikli sandalye aldım. Tüm bunların sonucunda VakıfBank ve diğer bankalara toplamda yaklaşık 500.000 TL borcum oluştu.
Şu anda ek işte part‑time çalışarak ödemelerimi yapmaya, en azından bir ödeme planına uymaya çalışıyorum. Ancak gecikmelerim nedeniyle bankalar tarafından avukatlar ve aramalar yoluyla sürekli baskı altındayım. Şubeye ve müşteri hizmetlerine durumumu detaylıca anlattığımda, içinde bulunduğum zor şartlar ve emekli maaşımla geçinmeye çalıştığım gerçeği dikkate alınmadan yalnızca “ödemeye bakılır” şeklinde yaklaşıldı; borçları tek yerde toplamak için talep ettiğim borç kapama kredisi de gecikmelerim gerekçe gösterilerek reddedildi.
VakıfBank’tan beklentim, emekli maaşımla ve ek işten elde ettiğim gelirle ödeyebileceğim şekilde, makul faiz oranlarıyla uzun vadeli ve düşük taksitli bir yapılandırma imkanı sunulması ve bu süreçte üzerimdeki icra ve avukat baskısının durdurulmasıdır. Düzenli ödeme yapabileceğim, insani şartlarda bir plan ile hem borçlarımı kapatmak hem de temel geçimimi sürdürebilmek istiyorum. İçinde bulunduğum durumun sosyal ve ekonomik boyutu dikkate alınarak dosyamın yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Yorumlar