to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank ek hesap taksitlendirme işlemlerini 2-3 defa mobilden yaptığım halde şu anda bu işlemi yapamıyorum. Şubeye gitmemi söylediler. Gittim, bana söyledikleri; 31 gün gecikme olmadıkça taksitlendirme yapılamayacağıydı. Benim maaşım günü gününe yatar ve 'Maaş hesabım nasıl olacak?' diyorum, 'Hesabındaki bütün eksi bakiyeyi kullan, ek hesap faizini alamasın, 31 gün sonra taksitlendirme yaparız.' dediler. 'O zaman faiz ne olacak?' diyorum, 'Şu an taksitlendirme olmuyor.' Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da aynı şeyi söylüyor. 'Kredi ver, onunla kapatayım.' diyorum, o da yok. Bu ek hesabı nasıl kapatacağız? Banka yardımcı olmazsa mobil bankacılık, müşteri hizmetleri, şube ne varsa hepsini denedim ama sonuç alamadım.
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımı yaklaşık 2 aydır taksitlendirmek istiyorum. Ancak hem mobil bankacılık uygulamasında, hem internet şubesinde, hem de ATM ve şubelerde taksitlendirme seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat olumsuz yanıt aldım. VakıfBa...
VakıfBank müşterisiyim. Maaş müşterisi olarak ek hesap limitim 365 bin TL ve bu limitim dolu. Her ay sonunda 25 bin TL faiz ödüyorum. Bankaya gidip taksitlendirme yapmak istediğimi söylediğimde yardımcı olunmadı. Ortalama aylık maaş gelirim 100 bin TL. Boşu boşuna her ay 20-30 bin TL faiz ödemek ist...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Yaklaşık bir yıldır ek hesabımın borcunu ödeyemiyorum. Ek hesap borcum585.000 TL. Maaş müşterisi olmam nedeniyle aylık ek hesap faiz olarak ortalama 30.000 TL faiz ödüyorum ve borcum hiç azalmıyor. Gecikmiş olan kredimi yapılandırmak istiyorum fakat şubeye yapılandırma y...
VakıfBank kredi kartına uygulanan taksit imkanı sunmadan ekstreye direkt aktarım yapmış. Peşin alınmış olarak işlem yapmış. Provizyondan direk ekstre kesimi yaparak 33000 TL borcu yansıtmış. Bu meblağı bir anda ödemek çok zor olduğu için hem şube hem müşteri hizmetleri bana yol göstermeden topu birb...
05.02.2025'te VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde, ek hesap taksitli hesabımın taksitini ödedim ve bir tane de ekstra ödeme yapmak istediğimi belirttim. Şubede problem yaşar mıyım diye sordum, ödeme yapabilirsiniz dedi. Mevcut taksitimi ödediğimi söyledim ve ekst...
Yorumlar