to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank İstanbul Taşdelen Şubesi müşterisiyim ve avukatım. Tahsil ettiğim müvekkil alacakları ve diğer tüm kazançlarımı bu bankada tutuyor, düzenli olarak hesaplarımı ve borçlarımı yönetiyorum. Bugüne kadar bankanızdan 6’dan fazla kredi kullandım ve hiçbirinde gecikme yaşamadan tüm borçlarımı kapattım. Ayrıca ek hesabımı da düzenli ve zamanında ödüyorum. Bunun yanında bankanızda 250.000 TL tutarında sky limitim bulunuyor.
Yaşadığım ilk sorun, dün akşam ek hesap limitimin yanlışlıkla 0 TL’ye düşmesiyle başladı. Onaysız bir şekilde ek hesabım 0 TL oldu ve bu işlemi geri almak istediğimde talebim olumsuz karşılandı. İkinci sorun ise uzun süredir devam eden sky limitimle ilgili. Bankada tanımlı 250.000 TL sky limitim olmasına rağmen bu limit bana kullandırılmıyor.
Yaklaşık 1 gündür ek hesap limitimin sıfırlanması, yaklaşık 6–7 aydır ise sky limitimin fiilen kullandırılmaması sorununu yaşıyorum. Şube ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde ise yalnızca “mümkün değil” denilerek talebim gerekçesiz şekilde reddediliyor, tarafıma somut bir açıklama ve çözüm sunulmuyor.
Tüm kredi ve ek hesap ödemelerini düzenli yapan, gelirini bu bankada tutan bir müşteri olarak, ek hesap limitimin eski haline getirilmesini ve tanımlı olan 250.000 TL sky limitimin kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bankanızdan, bu durumun makul ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
VakıfBank müşterisi olarak Sky kredi limitimle ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Toplam limitim 5 milyon, kullanılabilir limitim ise 2,7 milyon görünmesine rağmen ne ek hesap ne de ihtiyaç kredisi kullanabiliyorum; sistem sürekli sıfır limit gösteriyor. Bu süreçte hem şube hem...
VakıfBank Sky Limit hesabım onaylandıktan sonra bir süre sorunsuz şekilde kullandım, yaptığım tüm harcamaların borçlarını da her seferinde zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Hiçbir gecikmem olmadığı halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Sky Limit hesabım kapatıldı ve son ödemenin ardından l...
VakıfBank müşterisi olarak kredi borçlarımı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır Sky Limit üzerinden ne yeni kredi kullanma limiti tanımlanmakta ne de ek avans hesabım yükseltilmektedir. Bankaya olan toplam kredi borcum yaklaşık 500-600 bin TL civarında olmasına rağmen ödemele...
Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank’ın maaşlı müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Sky Limit özelliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her yıl düzenli olarak güncellenen Sky Limit’im bu yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan güncellenmedi ve daha önce kullanabildiğim tüm limitlerim sıfırlanmış dur...
Yıllardır VakıfBank maaş müşterinizim ve bugüne kadar defalarca kredi kullandım, tüm ödemelerimi de tek bir gün bile aksatmadan düzenli olarak yaptım. Buna rağmen yaklaşık 2 yıldır Sky limitim bir türlü artırılmıyor. Şu an Sky limitim 350.000 TL olarak görünüyor, ancak ticaretle uğraştığım için bu ...
Yorumlar