Ek Hesap Limit Artışının Sürekli Reddedilmesi Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Uzun süredir VakıfBank Siirt şubesinin maaş müşterisiyim. Buna rağmen yıllardır ek hesabıma limit artışı talebim sürekli reddediliyor ve bununla ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmıyor. Bankanın bu tavrı sebebiyle objektif ve adil davranılmadığını, adam kayırma ile iş yapıldığını düşünüyorum.
Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar uzun süredir ek hesap limitimin artırılmaması, banka ile aramdaki güven ilişkisini tamamen zedeledi. Artık VakıfBank’a güvenmiyorum ve bu banka ile çalışmayı kimseye tavsiye etmiyorum.
Bu şikayetim üzerine limit artışı taleplerimin somut ve net kriterlere göre yeniden değerlendirilmesini, gerekçelerin açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve müşteri olarak adil bir şekilde muamele görmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





