to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Faizi Ve Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmuyor
VakıfBank Trabzon Değirmendere şubesinde bulunan ek hesabımın yapılandırılması konusunda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisiydim ve ek hesabımda şu an 1.252.000 TL borcum bulunuyor. Son olarak hesabıma 83.695 TL faiz yansıtıldı ve bu tutarı ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Maaşımın büyük bir kısmı bu faize gidiyor, bu nedenle kredi kartı ödemelerimi de aksatmaya başladım. Zaman zaman faiz miktarını zamanında ödeyemediğim için hesabım eksi limite de düştü.
Yaklaşık bir ay önce şubeye giderek ek hesabımın yapılandırılması ve faiz indirimi talebinde bulundum. Ancak, gecikme olmadığı gerekçesiyle yapılandırma yapılamayacağı belirtildi ve ayın 15’inden sonra tekrar gelmem istendi. Fakat net bir çözüm sunulmadığı için tekrar başvurmadım. Şu anda başka bir bankanın maaş müşterisiyim ve ödemelerimi sürdüremeyecek duruma geldim.
Ek hesabımın yapılandırılması, mümkünse faiz indirimi ve ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 445010749091 (yalnızca banka ile paylaşılmak üzere). Bu konuda acil destek ve çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Faiz oranı kaçtan yaptılar acaba