to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesabımın Yapılandırma Talebi VakıfBank Tarafından Reddediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank’ta maaş hesabıma bağlı olarak kullandığım ek hesabımın 260.000 TL borcu bulunmaktadır. 10 Temmuz 2024 tarihinden bu yana, BDDK’nın yayımladığı karar doğrultusunda ek hesabımın 48 ay vadeyle yapılandırılmasını talep ediyorum. Ancak Beypazarı Şubesi ve müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığım görüşmelerde, hesabımda gecikme olmadığı gerekçesiyle yapılandırma işleminin gerçekleştirilemeyeceği belirtiliyor.
Her ay maaşımdan yalnızca faiz tahsil ediliyor, ana para borcum ise aylardır hiç azalmıyor. BDDK’nın ilgili kararına rağmen VakıfBank’ın talebimi dikkate almaması ve sürecin sürekli olarak olumsuz yanıtlanması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Yapılandırma için gecikme şartı aranmasının yasal bir dayanağı olmadığını düşünüyorum.
Müşteri numaram: 444004282931. Ek hesabımın 48 ay vade ile yapılandırılması talebimin VakıfBank tarafından yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İstanbul adliyesi icra daireleri bağlı şubesine yeniden talepte bulundum ek hesabım yanlışlıkla kapandı açılmıyor yapılandırma da yapılmıyor 5-6 ay maaşımı komple kesecekler ben aç mı yaşayacağım hemen buna bir çözüm getirilmesi gerekiyor
