VakıfBank'ta Yapılandırma Sorunu


VakıfBank Bartın Şubesi'nden maaş müşterisiyim ve son çıkan yapılandırma düzenlemesi kapsamında kredi borcu, kredi kartı borcu ve ek hesap (mevduat) borçlarımın yapılandırılması için başvuruda bulundum. Tüm ödemelerimi bugüne kadar düzenli yaptığım, herhangi bir gecikmem olmadığı ve banka her borç günü maaşımdan otomatik olarak tahsilat yaptığı için başvurumu kabul etmediklerini söylediler.
Şube yetkilileri, yapılandırmadan sadece 30 günü geçen gecikmesi olan borçluların faydalanabildiğini, benim ise maaş müşterisi olduğum ve borçlarım otomatik olarak hesaptan çekildiği için bu haktan yararlanamayacağımı iletti. Ancak ekonomik olarak zorlandığım bu dönemde, 1 gün bile gecikmeyen borçlar olduğu için mağdur edilmek anlaşılır bir durum değil. Aynı durumda olan çok sayıda maaşlı memur arkadaşım da bu sıkıntıyı yaşıyor.
Ödemelerimi aksatmamak için elimden geleni yaparken, düzenli ödeme yapan müşterilerin yapılandırmadan dışlanması hem adil değil hem de mağduriyet yaratıyor. Benim ve aynı durumda olan kişilerin taksitlendirme hakkından faydalanabilmesini, uygulamanın gözden geçirilmesini ve acilen yapılandırmadan yararlanma hakkının sağlanmasını talep ediyorum.


VakıfBank maaş müşterisiyim. Gecikmiş olan kredimi yapılandırmak istiyorum fakat şubeye yapılandırma yapmak için gittiğimde 30 gün gecikme olması gerektiği söyleniyor. Ancak ben maaş müşterisi olduğum için, maaşım yattığı aynı dakika içerisinde tarafımdan onay alınmadan otomatik olarak gecikmiş borc...

VakıfBank şubesinde resmi gazetede yer alan yapılandırma işlemleri ile ilgili herhangi bir gecikme ibaresi bulunmamasına rağmen en az 30 gün gecikmeye düşmem gerektiği belirtilerek talebim reddedildi. VakıfBank maaş müşterisiyim. Eksi hesap faizi ve kredi maaşımdan otomatik çekiliyor. Bu durumda ben...
Yorumlar (5)