to read complaints and reviews, or file yours. 
Konak Çikolata’nın “Hanımefendi Fıstıklı” çikolatasını Ümraniye’deki BİM marketten 1 paket olarak satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, fıstıklı olması gerekirken içinde hiç fıstık olmadığını fark ettim. Sade çikolata almak isteseydim zaten sade çikolata alırdım; ancak ambalajdaki görsel ve ürün ismi, bol fıstıklı bir çikolata beklentisi oluşturduğu için kendimi fazlasıyla yanıltılmış hissediyorum.
Ambalaj üzerinde yer alan bilgiler şu şekildedir: Lot No: ı_200126, son tüketim tarihi 20.01.2027. Firma ile doğrudan iletişime geçecek bir bilgi bulamadığım için şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım. Daha önce de bu konuda şikâyetler olduğunu gördüğüm için, bunun tek seferlik bir hata olmadığını düşünüyorum.
Ürün değişimi tabii ki isterdim ancak en önemlisi, firmanın bu durumu ciddiye alıp üretim süreçlerini ve paketleme-görsel uyumunu gözden geçirmesini, tüketiciyi yanıltmayacak şekilde gerekli kontrolleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için somut adımlar atmasını talep ediyorum.
7 Mart 2026 tarihinde Konak Şekerleme’nin kendi internet sitesi üzerinden bayram için toplam 4 kg Konak Hanımefendi çikolata siparişi verdim. Siparişi...
Konak Hanımefendi çikolatasının fındıklısının içinden yabancı bir metal madde çıktı. Biraz daha sert çiğnesem dişim doğrudan kırılacak sertlikte ve boyutta bir maddeydi. Çikolatayı yedim, tadı da güzel değildi zaten ama dişim kırılmasın diye artık yemem. Bu durum halk sağlığını tehdit ediyor. Gıda d...
Bugün Çorum Tarım Kredi Kooperatifi Konak şubesinden “Konak Hanımefendi krema dolgulu çikolata” aldım. Ürünü alırken özellikle içeriğine, özellikle de palm yağı olup olmadığına dikkat ederek seçim yapıyorum. Paketin üzerindeki “İçindekiler” kısmında, bitkisel yağlar bölümünde sadece parantez içinde ...
BİM'den almış olduğumuz Konak Hanımefendi markalı çikolata ürünü bizi gerçekten çok şaşırttı. Görseldeki resimle yakından uzaktan hiç alakası olmayan bir üründü. Ambalajda böyle bir görsel koyarak insanlara gerçekten Antep fıstıklıymış gibi algı yapıyorsunuz, fakat içerisinde Antep fıstığından eser ...
Yorumlar