Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Çağrı Market online uygulaması üzerinden verdiğim siparişin 17.00–19.00 saat aralığında teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen siparişim belirtilen saatte teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Şu an saat 21.17 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Sipariş numaram #608931082’dir. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne siparişin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de gecikmeye dair bir açıklama yapılıyor.

Kapıda ödeme seçeneğiyle verdiğim bu siparişin bir an önce teslim edilmesini, teslimat süreçlerinin ve müşteri iletişiminin iyileştirilmesini talep ediyorum.