Yandex Go’da Gerçekleşmeyen Yolculuk Nedeniyle Haksız 200 TL Çekimi Ve İade Talebi

29.10.2026 tarihinde saat 22.15 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Yandex Go uygulaması üzerinden araç çağırdım. Sürücü yolculuğumu kabul etmesine rağmen bizi almadan başka yolcu aldı ve benim yolculuğumu da sistem üzerinden iptal etmedi.

Yolculuk hiç gerçekleşmemesine rağmen, 5409 ile biten Worldcard kartımdan MokaUnited/YE bilgi adına 200 TL tutarında ödeme çekildi. Ne uygulama üzerinden ne de sürücü tarafından bu haksız çekimle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.

Gerçekleşmeyen bu yolculuğa ait 200 TL tutarın kartıma iadesini ve hesabım üzerinden bu sürücüye gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.