to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 7.450 TL tutarında bir ürün satın aldım ve aynı gün, işlemden yaklaşık bir saat sonra ürünü iptal edip iade ettim. Dolap uygulamasında para iadesi onaylandı ve iadenin yapıldığı görünüyor; ancak bu tutar VakıfBank banka kartıma ve hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Konuyla ilgili VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Dolap tarafında muhasebe sorunu olduğunu söyleyip net bir bilgi vermediler ve belirsizlik içinde bıraktılar. Şu anda para bankada bekliyor ancak bana yansıtılmıyor ve ne zaman hesabıma geçeceği konusunda da herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Dolap üzerinden iadesi onaylanan 7.450 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank banka kartıma ait hesabıma ivedilikle aktarılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Yakın zamanda yaptığım bir alışverişi, ilgili firma ile görüşerek iptal ettirdim ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ettim. Firma tarafından bana iletilen bilgiye göre, iade işlemi tamamlanmış ve para VakıfBank üzerinden hesabıma aktarılmak üzere bankaya gönderilmiştir. Firma, işlemin başa...
02.09.2025 tarihinde A101 mağazasında yaptığım bir alışverişin ardından ürün iptali nedeniyle 750 TL tutarında para iadesi işlemi başlatıldı. Mağaza çalışanı iademin gerçekleştirildiğini ve bankamla görüşmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşt...
17 Ocak 2026 tarihinde 29.999 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım, ardından bu siparişi iptal ettim. Satıcı firma, ücretin VakıfBank’a iade edildiğini bana bildirdi. Buna rağmen VakıfBank bu tutarı banka kartı hesabıma yansıtmadı. İşleme ait 601804683325 referans kodu bulunuyor ve iade üzer...
23.11.2023 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 540 TL sipariş verdim ve aynı gün iptal ettim. İade edilen tutar hâlâ VakıfBank kartıma yansımadı. Uygulamadaki temsilciler ile iletişime geçtiğimde iadenin aynı gün gerçekleştiğini söylediler. Provizyon ve referans kodunu paylaştılar. Ancak VakıfBank ...
Yorumlar