to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün VakıfBank mobil bankacılık üzerinden DASK poliçesi satın aldım ancak kısa süre sonra bu poliçeyi iptal etmek istedim. Mobil uygulama üzerinden yaptığım iptal talebi olumsuz sonuçlanıyor ve işlemimi uygulama üzerinden tamamlayamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise iptal işlemi için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Dijital kanallardan yapılan bir poliçenin iptali için şubeye gitme zorunluluğu getirilmesini hem zaman kaybı hem de müşteri memnuniyeti açısından oldukça sorunlu buluyorum.
DASK poliçe numaram 5697**35 olup, kredi kartımdan 6 taksit halinde toplam 4.019,92 TL tahsilat yapılmıştır. VakıfBank’tan talebim, bu DASK poliçesinin iptal edilmesi ve kredi kartımdan tahsil edilen toplam tutarın tarafıma iade edilmesidir.
25/08/2025 tarihinde VakıfBank tarafından poliçe numarası 5791***65 olan DASK sigortam, onayım ve bilgim olmadan yenilenmiştir. Yaklaşık 2 haftadır bu durumu çözmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şubeyle defalarca iletişime geçtim. Ancak sürekli olarak ötelemelerle ve şubeye yönlendirm...
17.07.2023 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yapmış olduğum 5722***29 numaralı DASK poliçemi düzenlerken girdiğim adres belediye tarafından değiştirilmiş. Daha sonra doğru adresi girerek 21.07.2023 tarihinde tekrar DASK poliçesi oluşturdum. Bu nedenle 5722***29 numaralı poliçemin iptal ...
28.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 900.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, sistem tarafından 11489989 poliçe numaralı ve 17.500 TL tutarında “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Poliçesi” onayı istenerek, ekranda poliçeyi dilediğim zaman iptal ede...
VakıfBank’tan kullandığım konut kredisi kapsamında DASK sigorta poliçesi yapılmıştı. Kredimi kapattım ve evimi 2 ay önce sattım, tapu devri de bu tarihte gerçekleşti. Ancak aradan geçen 2 aya rağmen İstanbul Halkalı Şubesi, 322900864-0 numaralı DASK poliçemin iptalini gerçekleştirmedi ve ödemenin ia...
Yorumlar