Diyarbakır’da Teslim Edilmemiş Siparişim Oğlumun Doğum Gününü Olumsuz Etkiledi

8 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin teslimat tarihi sistemde 12 Haziran olarak görünmektedir. Kargo takip bilgilerinde ürünümün Diyarbakır’a ulaştığı görülmesine rağmen hâlâ teslimat şubesine aktarılmamış ve dağıtıma çıkarılmamıştır.

Ürünü oğlumun doğum günü için pasta süsü olarak sipariş ettim. Normal şartlarda kısa süreli bir gecikmeyi anlayışla karşılayabilirdim; ancak ürünün doğum günü organizasyonu için gerekli olması nedeniyle yaşanan bu gecikme tüm planlarımızı olumsuz etkilemektedir.

Kargonun Diyarbakır’a ulaşmış olmasına rağmen neden işleme alınmadığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol Express Diyarbakır şubesinin siparişimi ivedilikle işleme almasını ve en kısa sürede adresime teslim etmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.