Casibom’da Transfer Edilen 18.350 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek Bulunamıyor

Casibom isimli siteye 05.08.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan toplamda 18.350 TL para yatırdım. 18.32 saatinde yaptığım 8.350 TL’lik havale/FAST işlemi ile birlikte, aynı gün kısa aralıklarla önce 5.000 TL sonra 6.000 TL daha gönderdim. 5.000 TL ve 6.000 TL tutarındaki işlemler site bakiyeme yansırken, toplamda 18.350 TL’lik kısmı Casibom hesabıma geçmedi ve “işlemde” olarak görünmeye devam etti.

VakıfBank üzerinden yaptığım transferlerin dekontları elimde mevcut, banka tarafında işlemler başarılı olarak görünmesine rağmen Casibom hesabıma bu tutar eklenmedi. Sitede ne ulaşabileceğim bir canlı destek hattı ne de bir e-posta adresi bulunuyor, bu nedenle herhangi bir yetkiliye durumu iletemiyorum.

VakıfBank üzerinden gönderdiğim toplam 18.350 TL’nin, dekontlarda da açıkça göründüğü şekilde eksiksiz olarak Casibom üyelik hesabıma yatırılmasını, bu mümkün değilse aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.