to read complaints and reviews, or file yours.Borç Olmamasına Rağmen E-haciz Kaydı Kredi Notumu Olumsuz Etkiliyor
VakıfBank’ta uzun süredir e-haciz kaydı gözükmektedir. 2015 yılından bu yana herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kayıt sistemde duruyor ve bu nedenle kart limitim artırılamıyor, KMH (kredili mevduat hesabı) yapılandırması da yapılmıyor. Ümraniye şubesine giderek durumu ilettim, ancak “kart limitini artırmamız mümkün değil” ve “KMH yapılandırması yapamayız” şeklinde yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aynı cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu durum kredi notumun sürekli düşük kalmasına ve mağdur olmama yol açıyor. Borcum olmadığı halde e-haciz kaydının sistemde tutulmasının düzeltilmesini ve kredi notumun olumsuz etkilenmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
